Conditions générales de vente
Pour toute question, veuillez contacter My Mommy Box, à l’adresse suivante : [email protected]
Description des produits
My Mommy Box propose des ateliers en ligne et des box créatives, notamment destinées aux femmes enceintes et aux jeunes mamans, offrant plusieurs expériences créatives autour d'une thématique de la maternité.
Les ateliers en ligne consiste en une série d'e-mail permettant l'accès à des ressources multi-support et à une plateforme privée. On y trouve des articles d'informations, des jeux et exercices créatifs et des expériences à réaliser.
Les box contiennent un livret explicatif détaillé, invitant les Clients à vivre chacune des expériences proposées, des articles d'information sur la thématique et des éléments de portrait des partenaires ayant collaboré à la constitution de la Box.
Chaque Box donne l'accès :
- au matériel créatif et ressources matérielles,
- à une plateforme en ligne avec les ressources immatérielles (audio et vidéos)
- au livret,
- au contenant de la box (pochon... )
Vente et Commande
Les ateliers en ligne et les Box sont accessibles à la commande sur la présente boutique en ligne à l'adresse www.mymommybox.bigcartel.com
Il appartient à chaque client de renseigner tous les champs indiqués comme obligatoires lors de la commande. Le Client a la possibilité, avant de valider définitivement sa commande, de vérifier le détail de celle-ci et son prix total, et de corriger d’éventuelles erreurs, avant de confirmer celle-ci pour exprimer son acceptation. Toute commande confirmée par le Client vaut contrat de vente
Le Client s’engage à fournir des informations justes, valides, actuelles et véritables. Il est seul responsable des informations fournies par ses soin.
Le Client peut procéder à une commande pour un tiers, en cadeau. Il lui appartient alors de renseigner les coordonnées (pour la box) et /ou l'adresse mail (pour l'atelier en ligne) du destinataire dans la case "note" prévue à cet effet dans le formulaire de commande. Si il le souhaite, le Client pourra préciser la date de l'envoi de la commande.
Process de facturation
Après avoir sélectionné un produit, le Client indique ses informations de facturation (prénom, nom, email, adresse), de paiement et de livraison. Après validation de la commande et du paiement, l'Utilisateur reçoit une confirmation de commande par mail et peut recevoir une facture en adressant sa demande à [email protected]
Le process de facturation lié à l'achat d'un cadeau est identique. Le Client indique en plus : les coordonnées et l'adresse du destinataire.
Disponibilité des produits
Les produits sont normalement accessibles à la vente 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et toute l’année excepté en cas d’interruption du service, volontaire ou non, peu importe la cause. Il pourra notamment s’agir de maintenance ou de réapprovisionnement.
La livraison
Les livraisons pourront s’effectuer en France et dans le reste du monde, à des tarifs différents selon l’une ou l’autre de ces destinations.
L’adresse de livraison est fournie par le Client. Toute erreur de saisie éventuelle ne saurait engager la responsabilité de My Mommy Box. Les livraisons sont effectuées par La Poste. Les délais d’acheminement sont indicatifs correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison. My Mommy Box ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison.
Afin que les délais soient respectés au mieux, le Client doit s’assurer de communiquer des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison.
My Mommy Box prend toutes les précautions nécessaires afin que les produits commandés parviennent au Client dans un bon état. Néanmoins, les risques liés à l’endommagement du colis pendant le transport sont à la charge du Client. En cas de dommage pendant le transport, la protestation doit être formulée auprès de La Poste dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Prix et modalités de paiement du prix
Le prix et les modalités de paiement des différents produits sont disponibles sur le Site.
Le montant des produits est à régler en une seule fois.
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises).
L'envoi effectif des produits commandés par le Client est subordonné au paiement intégral du prix et à l'encaissement des montants par la Société.
Le paiement par carte bancaire via Internet est sécurisé.
Un refus d'autorisation par le centre bancaire emporte l'annulation de plein droit et sans indemnité de la commande. Si un incident survient lors de l'enregistrement de l’inscription, celle-ci est nulle et non avenue et le Client doit réitérer la procédure d’inscription. Toutes les données saisies sont immédiatement cryptées. Les informations ainsi transmises ne sont connues que des ordinateurs de la Banque autorisée à se mettre en relation avec la banque du client ayant effectué la commande.
L'intégralité des mentions légales et conditions générales de vente peut être consultée sur le site My Mommy Box.